Le KÖZ

MODALITÉS DE RÉSERVATION

1.1 Un ACCOMPTE de 40 % de la valeur du séjour est exigé au moment de la réservation. Ce montant sera prélevé sur la carte de crédit du locataire et la réservation sera confirmée par courriel dès que la transaction aura été autorisée. Pour le paiement du solde, celui-ci sera automatiquement prélevé sur la carte de crédit au dossier, quinze (15) jours avant la DATE D’OCCUPATION.

Comme l’arrivée s’effectue de manière autonome, les instructions d’accès seront envoyées par courriel 4 jours avant la DATE D’OCCUPATION.

Clause de sécurité pour les réservations de dernière minute :
Pour toute réservation effectuée à moins de sept (7) jours de la date d’occupation, un contrat devra obligatoirement être signé électroniquement. Une pièce d’identité avec photo ainsi qu’une photo du détenteur de la carte de crédit tenant celle-ci en main seront également exigées. En raison de fraudes répétées, cette procédure est devenue nécessaire pour assurer la sécurité de toutes les parties impliquées.

1.2 Au moment du séjour, un montant de 1000 $ sera bloqué sur la carte de crédit du Locataire, à titre de DÉPÔT de sécurité. Ce DÉPÔT de sécurité pourra servir à compenser le Locateur de tous dommages causés par le Locataire aux lieux loués. Ce DÉPÔT de sécurité sera débloqué dans les jours suivant la fin du séjour, après le nettoyage et l’inspection;

1.3 L’âge minimum requis pour effectuer une réservation est de vingt-cinq (25) ans. Une preuve d’identité pourrait vous être demandée.

POLITIQUE D’ANNULATION
Réservez l’esprit tranquille

✓ Annulation gratuite pendant 24 h
✓ Acompte remboursable jusqu’à 30 jours avant l’arrivée

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais dans les 24 heures suivant sa confirmation, à condition que celle-ci ait été effectuée au moins sept (7) jours avant la DATE D’OCCUPATION.

Passé ce délai :

2.1 Plus de trente (30) jours avant la DATE D’OCCUPATION, l’ACOMPTE est remboursable en totalité.
2.2 De quinze (15) à trente (30) jours avant la DATE D’OCCUPATION, l’ACOMPTE n’est pas remboursable.
2.3 Moins de quinze (15) jours avant la DATE D’OCCUPATION, aucun remboursement ne sera accordé.

Toute annulation doit être transmise par écrit au LOCATEUR.

En cas de force majeure veuillez consulter notre politique au https://hebergia.ca/force-majeure/;
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation ou de vérifier si votre carte de crédit comprend une assurance voyage incluant la couverture des hébergements.

RESPONSABILITÉ DU LOCATEUR

3.1 Le Locateur s’engage à fournir les meubles, la vaisselle et les accessoires nécessaires, conformément à la description sur la page Internet de l’unité.

3.2 Le Locateur ne pourra être tenu responsable de tout accident, blessure ou maladie pouvant survenir au Locataire ou à ses invités durant le séjour. En acceptant cette réservation, le Locataire et ses invités acceptent les risques associés à leur séjour;

3.3 Le Locateur ne pourra être tenu responsable du vol ou de Ia perte des biens du Locataire ou de ses invités lors du séjour;

3.4 Aucun remboursement ne sera accordé pour les arrivées tardives ou les départs hâtifs.;

3.5 Le Locateur ne procédera à aucun remboursement ni n’émettra de note de crédit au Locataire en cas de présence occasionnelle de petits animaux tels que des souris, des mulots, des mouches et des coccinelles dans le logement, en raison de sa situation en zone rurale. Nous vous prions de nous informer immédiatement en cas de constatation de leur présence.

3.6 Le Locateur ne consentira au Locataire aucun remboursement ou note de crédit en raison de problèmes dus aux aléas de la météo ou de la dégradation de la qualité de tout plan d’eau situé à proximité de la résidence, ainsi qu’à toute interruption imprévue des services d’électricité et/ou d’approvisionnement d’eau courante ou de gaz qui surviendrait durant le séjour;

3.7 Le Locateur et/ou son représentant se réservent le droit d’inspecter les lieux sans préavis et de faire exécuter les travaux urgents nécessaires;

3.8 En cas d’impossibilité de fournir l’unité louée, un remboursement complet sera émis. Aucune réclamation additionnelle ne sera acceptée;

RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE

4.1 Le Locataire est responsable des dommages matériels survenus dans ou sur l’unité loué et causés par lui-même ou un de ses invités pendant la période de location, et ce, pour quelque raison que ce soit, directement ou indirectement. Le Locataire s’engage à tenir le Locateur quitte et indemne de toute réclamation présentée par qui que ce soit résultant des dommages dont il est responsable;

4.2 Spécifiquement, mais sans limiter la portée de ce qui précède au point 4.1 tout dommage causé au spa en raison d’une utilisation inappropriée ou de la négligence du Locataire entraînera des frais supplémentaires. La présente ne confirme pas qu’un spa est présent dans cette unité. Nous vous invitons à consulter la page personnalisée de l’unité sur le site internet de Hébergia, dans la section « Commodités », pour vérifier la disponibilité du spa.;

4.3 Le Locataire est tenu responsable des actions de toute autre personne se trouvant sur les Iieux loués;

4.4 Le Locataire doit aviser Le Locateur de tout bris ou dommage causé durant son séjour, ainsi que de toute défectuosité constatée pendant la période de location;


FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ET INTERDICTIONS

5.1 Les frais de nettoyage après votre séjour sont inclus dans la location, ce qui vous offre une expérience sans souci. Cependant, afin de maintenir la propreté de la propriété, des FRAIS SUPPLÉMENTAIRES peuvent être appliqués si la propriété est laissée dans un état non soigné, pouvant aller jusqu’à 400 $.

Voici les frais potentiels :
• 150 $ : manque de propreté général important
• 50 $ : réfrigérateur, garde-manger ou poubelles non vidés
• 50 $ : vaisselle sale ou plans de travail non nettoyés
• 50 $ : BBQ non nettoyé
• 100 $ : déchets non triés ou mal déposés
• 100 $ : nettoyage spécial requis pour le spa

Nous encourageons nos clients à maintenir la propriété propre et en bon état pour garantir une expérience agréable pour tous.

5.2 Les frais d’interurbains seront facturés en plus de 10 $ de frais administratifs;

5.3 IMPORTANT :

5.3.1 Le bruit extérieur est STRICTEMENT PROHIBÉ entre 22 h et 7 h.
5.3.2 La capacité totale du chalet NE DOIT JAMAIS ÊTRE DÉPASSÉE, que ce soit pour une nuitée ou en journée. Veuillez noter que des caméras de surveillance extérieure sont en place.
5.3.3 L’utilisation de feux d’artifice est FORMELLEMENT INTERDITE en tout temps.
5.3.4 Le stationnement dans les rues avoisinantes est INTERDIT.
5.3.5 Les tentes, tentes-roulottes, caravanes, motoneiges et VTT sont PROHIBÉS sur le terrain de l’unité.
5.3.6 Les animaux domestiques INTERDITS (dans les unités où les animaux sont autorisés, des règles spécifiques s’appliquent au moment de la réservation).
5.3.7 Il est ABSOLUMENT INTERDIT de fumer à l’intérieur de l’unité.

En cas de non-respect de l’un des points énoncés dans cette clause, Des frais de 500 $ par infraction pourront être facturés. Ces frais peuvent s’additionner.

NON-RESPECT DU CONTRAT

6.1 Le Locataire et ses invités doivent respecter les conditions énoncées dans ce contrat. En cas de non-respect, le Locateur se réserve le droit de résilier le contrat et d’expulser tous les occupants sans aucune compensation ou remboursement;

6.2 De plus, les parties choisissent comme seul tribunal compétent les cours siégeant à Sherbrooke, Québec, dans Ie district judiciaire de Saint-François pour disposer de l’ensemble des demandes, réclamations et/ou litiges reliés à Ia présente entente et toutes matières afférentes, les parties excluant spécifiquement la compétence de quelque autres autorité, juridiction ou tribunal que ce soit d’un autre district. À cet égard les parties élisent domicile dans le district judiciaire de Saint-François.

CONSENTEMENT

7.1 Ce contrat n’est en aucun cas renouvelable et ne lie pas les deux parties par un bail de logement résidentiel. Le Locataire ne peut sous-louer l’unité, en totalité ou en partie, ou céder le contrat à une tierce partie sans l’accord de du Locateur;

7.2 Sans limiter la portée de ce qui précède, Le Locataire reconnaît que le Locateur pourra s’indemniser pour tout dommage ou non-respect du présent contrat à même le DÉPÔT de sécurité. Le Locataire comprend que sa responsabilité ne se limite pas au montant du DÉPÔT et qu’il s’engage à trouver une entente raisonnable avec Le Locateur pour tout montant qui dépasserait la valeur de celui-ci;

7.3 Les locataires reconnaissent qu’Hébergia n’est, en aucun cas, une agence de voyage, un voyagiste ou une agence de réservation. La responsabilité de Hébergia se limite à i) permettre aux hébergeurs de proposer et de faire la promotion de leur hébergement sur la plateforme, ii) permettre aux voyageurs de rechercher des hébergements à travers la plateforme d’Hébergia iii) offrir aux hébergeurs de faire la promotion de leur hébergement sur d’autres plateformes et iiii) offrir aux hébergeurs des outils technologiques pour conclure et gérer les réservations et les paiements.

7.4 Les parties reconnaissent avoir lu et compris le contenu du présent contrat de location, et s’en déclarent satisfaites.