Bienvenue au chalet!

L’équipe d’Hébergia est heureuse de vous accueillir. Notre objectif est de rendre votre séjour le plus agréable possible. Vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité numéro un.

Nous espérons que vous apprécierez votre séjour dans notre chalet et que vous en garderez de merveilleux souvenirs. Profitez de la tranquillité de la nature qui vous entoure et détendez-vous. Une aventure exceptionnelle vous attend!

L’équipe d’Hébergia

RÉCEPTION : (450) 297-1245, info@hebergia.ca

URGENCES : (450) 297-4715 En dehors des heures de réception

ARRIVÉE : À partir de 17h

RAPPEL IMPORTANT :

Le bruit extérieur est INTERDIT entre 22 h et 7 h.

La capacité totale du chalet ne doit pas être dépassée, et ce en AUCUN TEMPS (que cela soit pour une nuitée ou dans la journée). Advenant le cas où un dépassement serait constaté, une expulsion immédiate de tous les occupants pourrait être exigée. Veuillez noter que des caméras de surveillances extérieures sont présentes.

Veuillez suivre attentivement les consignes d’utilisation du spa pour contribuer à maintenir sa propreté et éviter tout nettoyage spécial.

Pour toute question concernant les frais supplémentaires, les conditions importantes et les interdictions, veuillez consulter le CONTRAT DE LOCATION .

DÉPART : Au plus tard 11h.

N’oubliez pas de déconnecter vos comptes personnels sur le téléviseur !

Nous vous demandons respectueusement de faire attention aux points suivants :

Déposer les serviettes utilisées dans la baignoire.
Replacer les meubles intérieurs et extérieur à leur place d’origine.
Couvrir le BBQ avec la housse.
Attacher le couvercle du spa.
Mettre la commande du foyer à Off.
Fermer et verrouiller les fenêtres et les portes.

Afin d’éviter les frais supplémentaires au contrat.

Le ménage est inclus, cependant, en cas de laisser aller important dans la propreté de la propriété, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.
Vider le réfrigérateur et le garde-manger.
Vider les poubelles, trier le recyclage et les déposer dans les bacs extérieurs.
Laisser la vaisselle propre et les plans de travail nettoyés.
Nettoyer les grilles du BBQ.

S.V.P. PAR RESPECT POUR LES PROCHAINS CLIENTS, NOUS VOUS DEMANDONS DE NOUS AVISER IMMÉDIATEMENT DE TOUS BRIS OU DÉFECTUOSITÉS.

MERCI ! – L’Équipe d’Hébergia

INSTRUCTIONS POUR LE CHALET

WIFI

RESEAU : Axion_80208881

MOT DE PASSE : tuka9728
Haute vitesse illimitée

TÉLÉVISION

Utilisez la télécommande Samsung pour contrôler la télévision
Télécommande Sony – Source composante reliée au cinéma maison. Power et function + jusqu’à TV/Vidéo.
Pour changer les postes utilisez la télécommande Axion(« Guide » pour avoir l’horaire)

DVD

Télécommande Sony – Source composante relié au cinéma maison. Power et function + jusqu’à DVD.
L’input de la télévision doit être sur « HDMI2 »

RADIO

• Télécommande Sony – Source composante relié au cinéma maison. Power et function + jusqu’à Tuner FM.

EAU ET TOILETTES

La maison est munie d’un puit artésien, et l’eau est propre à la consommation.

Il est important de NE RIEN JETER dans les toilettes autre que le papier hygiénique. Pas de kleenex, lingette, coton-tige, tampons et aucun gras ou liquide huileux, corrosif ou toxique.

TRÈS IMPORTANT : Si une alarme se fait entendre dans la pièce verrouillée à côté du foyer, c’est que le système d’épuration fait défaut. Vous devez absolument joindre la réception et/ou la ligne d’urgence, cesser d’utiliser l’eau et ne pas vider les toilettes. – Un technicien sera appelé en urgence.

FOYER

(Fonctionnel d’octobre à mai)

Pour ouvrir le foyer, vous devez activer la minuterie située sur le mur à droite du foyer

Important : Ne jamais laisser le foyer allumé la nuit ou lorsque vous êtes absent.

FEU EXTÉRIEUR

Avant de faire un feu, assurez-vous que le danger d’incendie est bas dans la région en consultant le site : sopfeu.qc.ca

– Ayez un boyau d’arrosage fonctionnel près du foyer et ne laissez jamais le feu sans surveillance.
– Assurez-vous que le feu est entièrement éteint en fin de soirée et/ou avant de quitter.

SPA

Le locataire est responsable de l’entretien du Spa durant son séjour et il est de son obligation de s’assurer de le remettre dans le même état qu’à son arrivée. Il doit s’assurer que le spa fonctionne bien en tout temps. S’il y a un problème, le locataire doit immédiatement aviser Hébergia.

Entretien du spa :

– Prendre une douche avant le spa si vous avez de l’huile ou de la crème solaire sur le corps, sinon cela va contaminer l’eau, annuler l’effet du chlore et/ou brome et pourrait rendre l’eau trouble.
– Vous devez vous assurer que le niveau d’eau est suffisant dans le spa. S’il manque d’eau, il arrêtera de chauffer. Ne jamais faire déborder le spa.
– N’enlevez JAMAIS le chlorinateur du spa et avisez-nous s’il n’y a plus de chlore dans celui-ci.
– Ne fermez pas tous les jets; le spa arrêtera de filtrer, de chauffer et pourrait endommager la pompe.

Utilisation du spa :

– Détacher les courroies, replier le couvercle sur la tige noire, et basculer le couvercle vers l’arrière.
– Toujours remettre le couvercle après utilisation.
– Attacher les courroies après utilisation.

La température idéale pour un spa est entre 96 et 100 degrés.

TRAITEMENT CHOC : Utiliser UNIQUEMENT en cas d’eau trouble
Ajouter 1/2 mesure de la tasse fournie (2 cuillères à soupe) dans l’eau du spa et laisser agir le produit. Il faudra attendre quelques heures avant de voir un bon résultat, mais vous pouvez utiliser le spa immédiatement après avoir ajouté le produit. Celui-ci est sans danger pour la peau et n’effectue qu’une tâche d’oxydation qui permet au chlore d’effectuer une meilleure désinfection.

ORDURES

Les ordures doivent être déposées dans les conteneurs extérieurs

– Bleu – Recyclage / Récupération
– Brun – Compostage (Si disponible)
– Vert ou Noir – Autres déchets

Ne laissez aucun déchet dans le chalet à votre départ, incluant les items dans le réfrigérateur et les bouteilles vides.

BATEAU

Il est possible d’amarrer un bateau de 22 pieds ou moins au quai. La rampe de mise à l’eau est juste au bout du chemin Bergeron.

Afin d’être conforme à la réglementation du Lac Lovering, assurez-vous de faire nettoyer votre embarcation à la Marina de Magog ou de Fitch Bay avant de la mettre à l’eau (frais applicables).

VESTES DE SAUVETAGE

Vous trouverez deux vestes de sauvetage (VFI) dans la boite à côté du quai.

LEILO